Perderse la Navidad

Cuando uno piensa en la Navidad, piensa en regalos, buena comida y árboles bellamente decorados. A menos que sea responsable de la planificación de turnos. Entonces, con la Navidad en mente, piensas: ¿a quién le puedo pedir este año que se encargue de los turnos impopulares?

A pesar de que los empleados pueden enviarle al planificador listas de deseos con sus turnos preferidos, a diferencia de lo que haría Santa Claus, los planificadores no pueden decidir qué deseos se van a cumplir basados en una lista de “buenos o traviesos”. Los criterios son diferentes para los planificadores.

Tener en cuenta los deseos de los empleados, distribuir los turnos equitativamente —incluso a lo largo de los años— y luego considerar las leyes, los contratos y las cualificaciones es todo un reto. Es bastante difícil considerar todos estos aspectos y sopesarlos correctamente. La planificación manual tampoco suele ser objetiva. La asignación de turnos puede ser percibida rápidamente como injusta por los trabajadores.

Detrás de cada turno hay una persona que, por decisión del planificador, puede no estar sentada en una mesa maravillosamente puesta junto a sus seres queridos en Nochebuena. Por eso es tan importante que los turnos puedan asignarse equitativamente y según los deseos de los empleados, sin perder de vista los objetivos de la empresa.

El software de gestión de personal tiene en cuenta todos los aspectos al mismo tiempo y los sopesa individualmente. Vigila las horas extraordinarias, presta atención a los días libres compensatorios, comprueba si se cubren todas las cualificaciones necesarias, puede considerar un horizonte de planificación más largo e incluye datos anteriores. De este modo, el software puede ayudar a asignar los turnos de forma justa y de acuerdo con los deseos de los empleados, sin perder de vista los objetivos de la empresa.

En las aplicaciones de autoservicio, los empleados pueden ingresar fácilmente sus deseos y preferencias individuales para un periodo de tiempo definido antes de la planificación. Los tipos de turnos que el empleado puede solicitar como deseos pueden parametrizarse dentro de los datos maestros de cada grupo de empleados. Puede tratarse de la solicitud de un día libre, de turnos preferentes o de disponibilidad para realizar horas extraordinarias. Porque en algunas empresas, contrariamente a lo que se cree, los turnos de días festivos son incluso muy atractivos porque se esperan altos recargos. Estos turnos resultan especialmente interesantes para quienes no tienen familia ni obligaciones, o incluso para quienes no desean celebrar.

La planificación automatizada de turnos puede dar a los planificadores más tiempo para las tareas esenciales y considera las preferencias de los trabajadores. Esto aporta más equidad en los días festivos.

¿Cómo es su programación para los días festivos?